お客様の反応
立体成型を提案したことでデザインに動きが出たと好評頂きました。
- お客様と共に試行錯誤を繰り返し、作り上げたサイン。
サインについて
お客様の課題・要望
・読売広告社様による看板製作依頼
アクリルでの製作でデザイン通りの色に出来るだけ近づけて欲しいとのご要望を頂きました。デザイン会社より色の案が幾つか出ており、それを元に素材の選定と配色を考慮した上でお客様と色を決めて行きました。通常はデザインが決まってから当社へお話を頂きますが、キグナス石油様の場合はデザイン検討段階から当社も参画させて頂きました。
・製品仕様の取り決め、試作品の製作依頼
既存イメージの色調が硬く、入店しにくいイメージがありました。そのため、色調を柔らかくし女性ドライバーの顧客獲得を目的とし、女性デザイナーがデザイン作成を担当しました。
提案内容
当初フィルム貼りのデザインを希望されていましたが、より躍動感のある立体成型を提案しました。
サンプル品を複数作成し、実際に複数のサンプルをスタンドに設置し、仕様の検討を行いました。お客様にも何度も工場に足を運んで頂き、最良のものを選択して頂き、現行仕様が完成しました。
店舗について
お客様の課題・要望
他元売からのマーク替え案件。
「今日打ち合わせに来れない？」という一本の電話からスタート。
当初他社で看板改造工事を計画していましたが、予定1ヶ月前に納期が間に合わないとの話しとなり、急遽お話を頂くことになりました。
提案内容
工事後まったく違うデザインになるので、キグナス石油様のブランドになった店舗をイメージしながらの調査を行いました。
設置イメージ作成時には、何がどう変るのか？をわかりやすいように変更部分をアップで写した写真を準備しました。
短納期の中で、サインプランの提案、内容確定のためにキグナス石油様と一体となって店舗運営者社長にご提案しました。
他社では間に合わないと言われた短納期の案件を、デザイン・技術・工場・営業が一体となって成し遂げた案件となりました。
お客様の反応
お客様御担当者様にとっても他部署から異動後初の大型案件。どう進めればいいのか？何がスタンダードなのか？がわからない中、お客様と一緒になって運営店の社長様のご要望に応えていくこととなりました。
事後の話ですが、この御担当者様本件以降東亜レジンのファンになったとのお話をお客様別担当より伺うことができました。
事実その後こういった案件の依頼数が激増し、お客様にとってのファーストチョイスになれていることを感じております。